Callcom

Callcom c'est :

♦ Une implantation réussie à la Tunisie depuis 2015.

♦ Une société Off-shore : 100% de notre activité est dédiée pour la France, la Belgique, la Suisse et le Canada.

♦ Des profils diplômés et expérimentés aux exigences Européennes.

♦ Un centre de formation intégré afin de garantir le succès de chacune de nos campagnes auprès de nos clients.

♦ Une relation privilégiée et pérenne avec chacun de nos clients.

♦ La mise à disposition de locations staffées à des tarifs très compétitifs.

Nos Solutions

Emission d’appels:


– Qualification de fichiers
– Prospection – Détection et suivi de leads – Prise de Rendez-vous
– Campagne de Vente par Téléphone
– Gestion de Portefeuille/ Animation de marché / fidélisation
– Campagne de création de trafic

Réception d’appels:

 

– Service Clients
– Campagnes événementielles (promotion, gestion de crise,…)
– Campagne de recrutement de clients, prospects, collaborateurs,…
– Campagnes de Télé-achat
– Campagnes de jeux / promotions

 

TÉLÉMARKETING

Nous avons tous les services de télémarketing dont vous avez besoin pour augmenter le volume des ventes de votre entreprise.

TÉLÉPROSPECTION

Nous mettrons à votre disposition nos meilleurs téléconseillers performants et proactifs, qui vous aiderons à la rédaction de l'argumentaire téléphonique.

TÉLÉVENTES

Notre équipe de challengers vous apporterons de nombreux avantages : réduction des coûts, gestion des variations d'activité, flexibilité, partage d'expérience...

SERVICES

CLIENTS

Vos clients sont importants pour nous, c'est pourquoi nous nous soucions de leur fournir toute l'attention qu'ils méritent.

SUPPORT TECHNIQUE

Notre équipe d'ingénieurs support sont à votre disposition pour répondre à vos problématiques,

ils sauront également vous proposer la formation adaptée le cas échéant.

ETUDES MARKETING

Les études sont réalisées au téléphone par un enquêteur qui lit les questions à l’écran et enregistre les réponses. Nous compléterons votre base de données en fonction de vos besoins et analyserons avec vous les résultats du travail effectué.

Témoignages

Callcom m’a permis d’évoluer et d’acquérir de nouvelles expériences.

Marwa H.

Responsable Callcom

 

Pourquoi choisir CALLCOM?

          Callcom, centre d'appels situé à la Tunisie et comportant un personnel compétent et dynamique, vous propose ses différents services dans les techniques de la relation à distance.

Etre proche de vous grâce aux outils d'aujourd'hui, effacer les distances et être à vos côtés à tout moment du processus de production. 

Loin des méthodes d'approche agressives, notre politique consiste à favoriser la qualité et non la quantité.

Nos opérateurs sélectionnés avec soin, suivent un processus d'intégration personnalisé dans notre centre de formation intégré.

Notre marque de fabrique étant l'expertise et non le volume, nos collaborateurs de métier sauront représenter au mieux les valeurs et l'image de votre Entreprise.

Notre management est essentiellement axé sur la culture du travail bien fait.

La communication et l'échange, auprès de tous nos clients sont les piliers de toutes nos collaborations. Plus que des prestataires de services, nous souhaitons devenir un véritable partenaire de vos projets d'externalisation.

Nous contacter

 Adresse12 RUE JAMELEDDINE AFGHANI AP3 Belvédère

Tel. 71 791 241

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